CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Queridos clientes VALDESSTUDIO
Sabemos que comprar en línea no siempre es fácil, por eso les recordamos que tienen 30 días para realizar sus cambios
Tu producto no debe haber sido utilizado y encontrarse en perfecto estado, contar con sus embalajes originales y todas sus etiquetas,.
Si el producto adquirido no está disponible para cambio y desea cambiar por otro, debe cancelar diferencia al valor real del producto. Y el cambio debe ser igual o mayor que al valor total de su compra anterior.
El costo de transporte por cambios correrá por cargo del cliente (ida y vuelta). En caso de que la prenda presente algún defecto de calidad, este será gratuito. Para los demás casos, el envío correrá por cargo del cliente.
Ten en consideración que:
• Los productos devueltos que estén dañados, modificados, lavados o usados no serán aceptados y serán devueltos al cliente.
• Todos los cambios están sujetos a stock disponible.
La Ley del Consumidor establece que, si un producto nuevo viene defectuoso o presenta fallas por un uso normal, los consumidores tienen derecho a la garantía legal de 90 días, que incluye estas opciones: el cambio o la devolución de lo pagado.
No nos adherimos al derecho a retracto (No hacemos devoluciones). Estas políticas están avaladas por la ley N 19.496
